ご注文までの流れ
-
お伺い・ヒアリング
お困りごとやご要望はお客様によってそれぞれ違います。まずは内容をじっくりとお伺いし、何が必要なのかお客様と一緒に考えます。
-
ご提案・お見積り
お伺いした内容をもとに、お客様にとって一番良い商品や解決方法をご提案いたします。修理や工事で費用が発生する場合は、一緒にお見積りいたします。
-
ご契約・ご購入
ご契約のお手続きや、お支払い方法のご確認をさせていただきます。
-
配送・設置・施工
お客様のご要望に合わせて、「店頭受取」「ご自宅への配達」を行います。
工事が必要な場合は施工いたします。
お渡しの際には使い方や設定などをご説明いたします。
ご心配なことがございましたら、お気軽にご質問ください。
-
アフターサポート
ご購入で終わりではありません！
お買い上げ後、工事完了後もずっとサポートさせていただきます。「使い方が分からない」「機械の調子がわるい」などお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よくあるご質問
- 営業範囲は何処までですか？
- 新潟市東区、中央区、西区、北区、江南区、秋葉区です。
それ以外の地域の場合、また詳細はお問い合わせください。
- 工事など大体の金額は電話でわかりますか？
- おおよその金額は出せますが、お伺いするお宅の状況や配線などの長さなどで金額が変わります。
まずはお伺いさせていただき正確なお見積りをご提示いたします。
- 依頼をしたらすぐ来てもらえますか？
- なるべくお客様のご依頼に添えるよう努力いたしますが、ご依頼を多数いただいている場合など数日お待たせする事がございます。当店購入品のメンテナンスなどは最優先で行います。
- 支払いにカードは使えますか？
- JCB、VISAなど、各社ご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。
また、分割払いに手数料がお得なPanaカードのお取扱いもございます。
